Politica sulla Privacy
Con questa politica sulla privacy, vi informiamo del trattamento dei dati personali che fornite o fornirete durante la vostra navigazione, nel caso in cui decidiate di continuare a navigare. Inoltre, questa politica include le nostre disposizioni sulla protezione dei dati, nei casi in cui facciamo riferimento esplicito ad esse.
Responsabile del Trattamento
Il Responsabile del trattamento e l’ente proprietario del dominio www.hotelgranadacentro.com (di seguito, il Sito Web) è ALHAMBRA HOTELES 2001 SL, con sede in C/NAVARRETE 7 C.P: 18001 – GRANADA (SPAGNA), e con CIF nº: B18595959.
Contatti: Telefono: (+34) 958 27 88 24 – (+34) 679 550 000 Email: info@hotelgranadacentro.com
Finalità del Trattamento e Legittimazione
Di seguito, vi informiamo sulle diverse finalità del trattamento dei vostri dati e sulla loro legittimazione corrispondente:
a) Modulo “Contatti”. I dati che fornite tramite il modulo di contatto messo a vostra disposizione sul Sito Web saranno trattati al fine di risolvere le vostre domande o richieste e fornirvi i servizi da voi richiesti. La base di legittimazione è il consenso prestato.
b) “Prenotazioni”: I dati personali forniti in questa sezione saranno trattati al fine di gestire le prenotazioni da voi richieste. I dati personali forniti saranno conservati solo per la durata del nostro rapporto contrattuale e saranno bloccati una volta terminato tale rapporto, per il periodo stabilito dalla legge, a disposizione esclusivamente dei tribunali e dei giudici per eventuali reclami, dopo di che tali dati saranno cancellati. La base legale per il trattamento dei vostri dati è l’adempimento degli obblighi contrattuali da voi assunti nel richiedere i nostri servizi.
c) Modulo “Iscriviti”. Vi informiamo che i dati personali forniti potranno essere trattati al fine di inviarvi comunicazioni informative e di altro tipo (offerte, ecc.) per le quali è necessario selezionare la casella abilitata a tale scopo accettando la politica sulla privacy e fornendo il vostro consenso. I dati forniti saranno conservati a tale scopo fino a quando non richiederete l’interruzione degli invii pubblicitari. Avrete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prestato precedentemente alla sua revoca.
d) Rispondere alle domande che ci rivolgete in relazione all’esercizio dei diritti di cui vi informeremo in seguito. La base di legittimazione è l’adempimento degli obblighi legali da parte nostra. Nell’adempimento di questi obblighi, potremo comunicare i vostri dati alle Pubbliche Amministrazioni e ai tribunali, qualora tali informazioni siano richieste in conformità ai processi legali stabiliti.
e) Nel caso in cui ci inviaste il vostro curriculum tramite e-mail, ci autorizzate ad analizzare i dati e i documenti in esso contenuti. Tali dati saranno conservati per un massimo di sei mesi, a meno che non ci indichiate diversamente. La base di legittimazione è il consenso prestato.
f) Abbiamo profili sui principali social media, i cui link troverete sul sito Web, e siamo responsabili del trattamento dei dati dei nostri follower, fan, iscritti, commentatori e altri utenti (di seguito, follower). Il trattamento che effettueremo di questi dati sarà al massimo quello consentito dal social media. Pertanto, potremo informarvi attraverso i mezzi consentiti sulle nostre notizie, attività, promozioni. In nessun caso estrarremo dati a meno che otteniamo il tuo consenso esplicito e puntuale per farlo. Quando, a causa della natura stessa dei social media, l’effettivo esercizio dei tuoi diritti come follower dipende dalla modifica del tuo profilo personale.
Informazioni aggiuntive: Potete richiedere ulteriori informazioni dettagliate sulla Protezione dei Dati nei nostri Registri di Trattamento inviando un’e-mail a info@hotelgranadacentro.com.
In caso di esistenza di servizi o applicazioni, essi avranno le loro condizioni particolari con previsioni specifiche in materia di protezione dei dati personali. La loro lettura e accettazione è indispensabile prima di richiedere il servizio in questione.
Veridicità dei Dati e Periodo di Conservazione
L’Utente deve fornire informazioni veritiere quando compila i moduli contenuti nel Sito Web con i propri dati personali e mantenerli aggiornati in modo che rispecchino sempre la sua situazione reale. L’Utente sarà l’unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte che effettuerà e dei danni che ciò potrà causare al Fornitore o a terzi a causa delle informazioni fornite. Inoltre, l’Utente deve essere adeguatamente autorizzato a fornire dati di terzi. Solo se avete il consenso dei futuri ospiti, potete fornire tali dati al Fornitore. Pertanto, sotto la vostra esclusiva responsabilità, vi impegnate a informare tali persone del contenuto della nostra Politica sulla Privacy prima di fornire le informazioni personali.
I dati da voi forniti saranno conservati finché esiste un interesse reciproco a mantenere lo scopo del trattamento. Saranno bloccati quando non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o quando eserciterete il vostro diritto di cancellazione, cancellazione e/o limitazione del trattamento. Trascorso questo periodo, i dati saranno eliminati in conformità con la normativa sulla protezione dei dati, il che implica il loro blocco. Saranno a disposizione esclusiva dei giudici e dei tribunali, del Ministero Pubblico e delle autorità competenti, in particolare dell’Agenzia per la Protezione dei Dati, per affrontare le responsabilità derivanti dal trattamento, per il periodo di prescrizione di queste. Trascorso il periodo indicato, saranno distrutti con le misure di sicurezza adeguate per garantire la pseudonimizzazione o la distruzione totale degli stessi.
Oltre al trattamento generale di cui sopra, si osserverà il periodo di conservazione di quattro anni (Art. 66 e seguenti della Legge Generale Tributaria) e di sei anni per i libri contabili e le fatture (Art. 30 del Codice di Commercio).
I Vostri Diritti
La normativa sulla protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti in relazione al trattamento dei dati personali:
Diritto di accesso: diritto di accedere ai vostri dati personali per sapere quali dati sono oggetto di trattamento e le operazioni di trattamento effettuate su di essi.
Diritto di rettifica: possibilità di richiedere la modifica dei vostri dati se sono inesatti o non veritieri.
Diritto alla portabilità dei dati: possibilità di ottenere una copia dei dati trattati in un formato interoperabile.
Diritto alla limitazione del trattamento: in determinate circostanze, gli interessati possono chiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso saranno conservati solo per l’esercizio o la difesa delle richieste.
Diritto di cancellazione: possibilità di richiedere la cancellazione dei vostri dati quando il trattamento non è più necessario.
Diritto di opposizione: possibilità di chiedere di interrompere l’invio di comunicazioni commerciali secondo le modalità previste.
Diritto di revocare il consenso prestato.
Per esercitare questi diritti, è necessario inviare una richiesta esplicita, insieme a una copia del vostro documento d’identità o di un documento equivalente valido, attraverso i seguenti mezzi:
E-MAIL inviato all’indirizzo info@hotelgranadacentro.com con l’oggetto “Protezione dei Dati”. Questo invio dovrà essere effettuato dall’indirizzo di posta elettronica che avete inserito nei nostri moduli. In caso contrario, le vostre richieste non saranno prese in considerazione, poiché non si riterrà sufficientemente provata la vostra identità.
PER POSTA: Indirizzato a C/NAVARRETE 7 C.P: 18001 – GRANADA (SPAGNA)
Se, in risposta alla richiesta presentata, non ricevete una risposta tempestiva e soddisfacente da parte del Fornitore, o se non ne siete soddisfatti, vi informiamo che l’autorità di controllo competente è l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es). Sul suo sito web potrete trovare una serie di modelli che vi aiuteranno nell’esercizio dei vostri diritti.
Destinatari
Si informa espressamente gli utenti che i loro dati personali non saranno trasferiti in nessun caso a terzi, tranne che per obblighi di legge. Qualsiasi eccezione a questa regola richiederà il vostro preventivo consenso esplicito e inequivocabile.
La prenotazione dell’hotel che avete contrattato viene gestita attraverso una piattaforma di prenotazioni di proprietà e gestita da OPEN ROOM TOURISM TECHNOLOGY S.L., NIF B57761470, con sede in C/Gremi d Hortalans 11 – Bloque 7 – 2ªPlanta – 07009, Palma de Mallorca (Isole Baleari), telefono 971 227 997 e indirizzo email commercial@open-room.com. Questa entità è registrata presso il Registro delle Imprese delle Isole Baleari, al tomo 2501, foglio 97, sezione 1, H PM 69822.
Tuttavia, durante il processo di prenotazione da parte di openROOM, dovete essere consapevoli che tutti i dati personali che dovete fornire per la gestione della vostra prenotazione non vengono utilizzati per alcuna finalità propria di questa azienda, ma vengono trattati per conto e nell’interesse della società gestore dell’hotel in cui desiderate prenotare, con Alhambra Hoteles 2001, S.L. come responsabile del trattamento.
Misure di Sicurezza
In conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e dei diritti digitali), il Fornitore aderisce a tutte le disposizioni del RGPD e della LOPDGDD per il trattamento dei dati personali di propria competenza, e aderisce in modo esplicito ai principi descritti nell’articolo 5 del RGPD, secondo i quali i dati devono essere trattati in modo lecito, corretto e trasparente rispetto all’interessato e devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
Sono state adottate politiche tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri diritti e le vostre libertà, fornendovi tutte le informazioni necessarie per esercitare i diritti che vi spettano. Tuttavia, dovete essere consapevoli che le misure di sicurezza su Internet non sono inviolabili.
Questo sito web utilizza HTTPS (connessione sicura). Si tratta di un protocollo di sicurezza che consente la trasmissione dei dati in modo integro e sicuro, ovvero la trasmissione dei dati tra un server e un utente web, e viceversa, è completamente crittografata o codificata.
Minori di età
I minori di età (14 anni) non possono utilizzare i servizi disponibili tramite il Sito Web senza l’autorizzazione preventiva dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno gli unici responsabili di tutti gli atti compiuti tramite il Sito Web dai minori a loro carico, compresa la compilazione dei moduli con i dati personali di tali minori e la selezione, se del caso, delle caselle che li accompagnano. Il Fornitore non si assume responsabilità per la veridicità e l’accuratezza dei dati forniti.
Il trattamento dei dati personali di un minore di età può essere basato solo sul suo consenso quando ha più di quattordici anni.
Si fanno eccezione i casi in cui la legge richieda la partecipazione dei titolari della potestà genitoriale o della tutela per la celebrazione dell’atto o dell’affare giuridico nel contesto del quale si richiede il consenso per il trattamento.
Il trattamento dei dati dei minori di quattordici anni, basato sul consenso, sarà lecito solo se è confermato dal titolare della potestà genitoriale o della tutela, con la portata stabilita dai titolari della potestà genitoriale o della tutela.
Durata e Modifica della Politica sulla Privacy
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy, in tutto o in parte, pubblicando le modifiche sul Sito Web. Inoltre, i contenuti e i servizi forniti, così come la loro presentazione, possono essere modificati, eliminati o aggiunti senza preavviso. Pertanto, le Politiche pubblicate al momento dell’accesso saranno considerate in vigore, e pertanto dovrai leggerle periodicamente.
Indipendentemente da quanto sopra, si potrà terminare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento, senza preavviso, l’accesso ai contenuti del Sito Web, senza che l’Utente possa richiedere alcun risarcimento.